Política de Privacidad

La privacidad es importante para IONCLINICS & DEIONIC S.L. Esta declaración contiene las prácticas relacionadas con el tratamiento de la información personal en los sitios Web de IONCLINICS & DEIONIC S.L, como la clase de datos que se recopilan, el seguimiento, el uso y la divulgación de los mismos.

En IONCLINICS&DEIONIC S.L. entendemos que la privacidad y la seguridad de su información personal es extremadamente importante. Por eso, esta política establece lo que hacemos con su información y lo que hacemos para mantenerla segura. También explica dónde y cómo recopilamos su información personal, así como sus derechos sobre cualquier información personal que tengamos sobre usted.

Esta política se aplica a usted si utiliza a través de nuestras aplicaciones móviles o de otro modo utilizando cualquiera de nuestros sitios web o interactúando con nosotros en los medios sociales (nuestros "Servicios").

Esta política define nuestro firme compromiso en proteger su información personal.

Por lo tanto, recomendamos fervientemente que la leas y aceptes nuestra política de privacidad antes de seguir navegando.

Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 17 de mayo de 2018

1. Identificación de la razón social del responsable del fichero

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales serán incorporados a un fichero titularidad de:

• Razón social: IONCLINICS & DEIONIC S.L
• Residencia: España
• Teléfonos: 96 060 62 00
• E-mail: info@ionclinics.com
• Domicilio: Avenida Antonio Almela nº 29 de L'Alcúdia 46250 (Valencia).
• N.I.F/C.I.F.: B-98541014
• Objeto: comercialización de dispositivos de electromedicina y productos relacionados con la salud y el deporte.

¿Quién es Delegado de Protección de Datos de IONCLINICS&DEIONIC S.L? ¿y cómo puedes contactar con él?

El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en IONCLINICS & DEIONIC S.L y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de IONCLINICS & DEIONIC S.L en la siguiente dirección:

Contacto DPO: gesdata@gesdataconsulting.es

2. Principios generales de privacidad.

Si y cuando recopilamos y procesamos su información personal, nos guiamos por los siguientes principios prácticos:

• Los datos personales son tratados de manera justa, legal y transparente.
• Los datos personales se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos y no son tratados de manera incompatible con dichos fines.
• Los datos personales son adecuados, pertinentes y limitados a lo que es necesario en relación con los fines para los que se produce el tratamiento.
• Los datos personales deben ser exactos y actualizados. Los datos inexactos serán actualizados o borrados.
• Los datos personales deben mantenerse en un formato identificable para no más de lo necesario
• Los datos personales se mantienen seguros a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas y eficaces contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas ("integridad y confidencialidad").

Estamos comprometidos con los principios de protección de datos por diseño y protección de datos por defecto.

3. Como recogemos tus datos personales y cómo se utilizan.

• De usted directamente: Puede visitar nuestra página web sin decirnos quién es usted y sin revelar ninguna información personal sobre usted. Sin embargo, para proporcionar un servicio completo, lo más frecuente es recopilar información personal. Por ejemplo, recopilamos información sobre usted cuando realiza una consulta de información a través de los formularios de contacto o cuando se le asigna una cuenta de acceso. Los tipos de Información que recopilamos pueden incluir dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, localidad y número de teléfono.
• De las cookies: También podemos recopilar información de "cookies" que podamos guardar en su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro o en la memoria del dispositivo. Para más información sobre el uso y finalidades de las cookies que utilizamos en la web site www.ionclinicshop.com puede acceder a nuestra política de cookies. No obstante, usted puede cambiar las opciones de su navegador para dejar de aceptar cookies o preguntarle antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de nuestros servicios.
• Registros: Podemos registrar cierta información y almacenarla en archivos de registro cuando interactúas con nuestros Servicios. Esta información puede incluir el protocolo de Internet (IP) u otras direcciones de dispositivo o números de identificación, así como el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, etc.

4. Supuestos donde nuestra web solicita tus datos personales.

1.      Cuando se procede a la suscripción a la newsletter de www.ionclinicshop.com.
2.      Cuando se realizan comentarios en el chat de nuestra web.
3.      Cuando se realizan consultas a través del formulario de contacto.
4.      Cuando se solicitan cualquiera de los servicios y/o productos que ofrecemos.

5. Tratamientos de datos personales que realiza IONCLINICS&DEIONIC S.L en la web www.ionclinicshop.com

5.1. Información Adicional tratamiento "Gestión de contactos y solicitudes de información desde la web"

5.2. Información Adicional tratamiento “Gestión de usuarios registrados en la web”

5.3. Información Adicional tratamiento “gestión de ventas de la plataforma"

5.4. Información Adicional tratamiento “Gestión de comunicaciones comerciales y newsletter”

6. Como compartimos tus datos personales.

IONCLINICS & DEIONIC S.L no se dedica a la venta de su información personal. Consideramos que esta información es una parte vital de nuestra relación con usted. Sin embargo, existen ciertas circunstancias en las que podemos compartir su información personal con terceros además de las indicadas en el punto 5 de la presente política de privacidad, como se indica a continuación:

1. Con su consentimiento expreso: No compartiremos su información personal con compañías, organizaciones o individuos que no estén asociados con IONCLINICS & DEIONIC S.L a menos que tengamos su consentimiento afirmativo para hacerlo.
2. En operaciones de venta, fusión, adquisición o similares: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos u otra transacción de venta similar, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o un aviso prominente en nuestro sitio web acerca de dicha transferencia y cualquier decisión que pueda tener con respecto a su información.
3. Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales: cuando la divulgación es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones con leyes, reglamentos, procesos legales o solicitudes gubernamentales que nos afecten.
4. Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función judicial: En determinadas circunstancias, la divulgación de los datos personales puede ser obligatoria por estar sujeta a un requerimiento, orden o citación judicial.
5. Para la prestación de servicios por proveedores que actúan por nuestra cuenta Ocasionalmente, celebramos contratos con terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan ayudarnos a prestar los servicios de la Web como:
6. a. Plataformas de e-mail marketing para gestionar el envío de boletines electrónicos y publicidad de nuestros servicios por e-mail.
7. b. Hosting con la finalidad de realizar sus servicios de hosting y correo electrónico.
8. c. Plataforma web: para ofrecer soporte técnico sobre el código creado para la Web
9. Datos Agregados o No Identificables: Podemos compartir información agregada u otra información no personal que no lo identifique directamente con terceros para mejorar la experiencia general de nuestros Servicios.

7. Conservación de los datos personales.

Por norma general los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual para cumplir con nuestros requisitos comerciales o contractuales y, una vez extinguida, los datos personales se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de nuestras obligaciones legales o durante los plazos de prescripción de las acciones legales o judiciales que resulten de aplicación.

Aquellos datos que son tratados con fines de mercadotecnia directa se conservarán mientras esté activa su interés o relación con la Organización, posteriormente los datos se conservarán hasta los 5 años siempre que no renueve el interés o reactive la relación comercial con nuestra Organización. Todo sin perjuicio, de que siempre que quiera tiene derecho a retirar el consentimiento, así como solicitar la supresión de los datos

8. Envió y registro de datos de carácter personal

El envío de datos de carácter personal es obligatorio según las finalidades descritas en el punto 5. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios de a IONCLINICS & DEIONIC S.L.

9. Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales

IONCLINICS & DEIONIC S.L informa que implanta y aplica mecanismos y medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad del tratamiento adecuado al riesgo.

Para ello, IONCLINICS & DEIONIC S.L sobre la base de una evaluación objetiva ha identificado, analizado y evaluado los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas (fase de evaluación de riesgos) y, consecuentemente, IONCLINICS & DEIONIC S.L en la fase de tratamiento de los riesgos a aplicado mecanismos y medidas de seguridad oportunas y eficaces para eliminar o mitigar los riesgos identificados en la fase de evaluación de riesgos. En concreto se adoptan medidas técnicas y organizativas apropiadas y efectivas para mitigar los riesgos de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Igualmente, IONCLINICS & DEIONIC S.L garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional y confidencialidad respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.

10. Derechos del Interesado.

Como usuario podrás dirigir sus comunicaciones y ejercitar tus derechos ARCO siguiendo las formalidades impuestas por impuestas por el REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos

En todas nuestras operaciones relacionadas con su privacidad, nos esforzamos por cumplir con la normativa actual, esta enumera una serie de derechos para el interesado que a continuación enumeramos:

¿Cómo puede ejercitar sus derechos de protección de datos?

Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección dirección Avenida Antonio Almela N 29 de l'Alcúdia 46250 (Valencia), o al siguiente e-mail: info@ionclinics.com indicando en el asunto “RGPD Valencia”. Deberá especificar cuál de los derechos solicita que sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Si quiere disponer de un modelo para ello podrá:

• Bien utilizar un modelo oficial de la Agencia: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-ides-idphp.php
• Bien solicitarnos un modelo: info@ionclinics.com

11. Tratamiento de categorías especiales de datos personales y datos personales relativos a condenas e infracciones penales

En la formalización de los campos de texto libre no se permite la introducción de información personal relativa a datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física, así como datos personales relativos a condenas e infracciones penales. En caso de introducir alguna información relativa a los aspectos mencionados en cualquiera de nuestros formularios o a través del correo electrónico serán inmediatamente borrados de nuestros sistemas de información sin poder atender la consulta realizada, ya que tales datos no son necesarios ni pertinentes para las finalidades determinadas en los tratamientos de esta Web.

12. Enlaces a otros sitios Web

A veces le proporcionamos enlaces a otros sitios web, pero estos sitios web no están bajo nuestro control. Por lo tanto, no seremos responsables ante usted por cualquier problema que surja en relación con el uso de sus datos personales, el contenido del sitio web o los servicios que le ofrecen estos sitios web. Por lo tanto, te recomendamos que consulte la política de privacidad y los términos y condiciones de cada sitio web para ver cómo cada proveedor puede procesar su información.

13. Calidad de los datos

Con el fin de cumplir con los principios de la privacidad, en especial la calidad de los datos IONCLINICS & DEIONIC S.L le informamos que solamente debe de facilitarnos sus propios datos personales y no los de otra persona, a no ser que la represente legalmente. Asimismo, para optimizar la calidad de la información necesitamos que sus datos facilitados sean correctos, actuales, exactos y verdaderos.

En el caso que los datos que nos facilita sean de otra persona que no representa o que sus propios datos o los de la otra personal que representa sean falsos, erróneos, no actuales, o inadecuados, usted será responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a IONCLINICS & DEIONIC S.L

Los datos solicitados por el Usuario indicados con un asterisco (*) serán los estrictamente necesarios para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.

14. Datos de menores de edad o incapaces
El uso del Servicio no está permitido a los menores de edad, por lo que sí es menor de 16 años, le rogamos que se renuncie a utilizar los servicios de nuestra web.

IONCLINICS & DEIONIC S.L, podrá solicitar información o documentación adicional con la finalidad de verificar la edad del interesado, teniendo en cuenta la tecnología disponible.

15. Actualización de datos

El usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que IONCLINICS & DEIONIC S.L, le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios de la RGPD, comunique a la dirección indicada para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, cualquier variación de los mismos, así como el cese de su actividad en la entidad a la que representa en su caso, para proceder a la cancelación y/o tratamiento histórico de los mismos.

16. Consentimiento para envíos publicitarios.

Según la Ley LSSI. IONCLINICS & DEIONIC S.L no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas con la aceptación de la presente política de privacidad o a través de otros métodos de autorización utilizados por IONCLINICS & DEIONIC S.L

En el caso de aquellos usuarios con los que exista una relación contractual previa, IONCLINICS & DEIONIC S.L sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de la IONCLINICS & DEIONIC S.L que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el usuario puede solicitar la exclusión de forma voluntaria a no recibir más informaciones comerciales a través de los canales de Atención al Cliente tras acreditar su identidad, o dándose de baja desde el propio e-mail publicitario.

17. Redes Sociales 

Al hacerte fan, seguidor o análogos de nuestra empresa en la vertiente de las distintas redes sociales, en el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que IONCLINICS & DEIONIC S.L únicamente puede consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarlas a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social. Por defecto consientes:

1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de dicha red social y conforme a sus políticas de Privacidad.
2. El acceso de IONCLINICS & DEIONIC S.L a los datos contenidos en tu perfil o biografía, dependiendo de la configuración que tengas de tu privacidad en cada red, estos serán más o menos amplios.
3. A que las noticias publicadas sobre nuestros eventos, o nuestros comentarios pueda aparecer en tu muro o biografía.
4. A recibir comunicaciones sobre nuestros productos/eventos.

Si quieres dejar de seguirnos, sólo tienes que pinchar la opción "Dejar de ser fan“ o “dejar de seguir”.

18. Modificación de la presente política de privacidad

IONCLINICS & DEIONIC S.L se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.

La utilización ininterrumpida de IONCLINICS & DEIONIC S.L por parte del Usuario constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y cambios que se hubieran introducido.

Por las mismas razones anteriormente mencionadas, IONCLINICS & DEIONIC S.L se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio IONCLINICS & DEIONIC S.L en todo o en parte, habiendo mediado o no notificación al usuario.

IONCLINICS & DEIONIC S.L no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por haber ejercitado su derecho de modificar o interrumpir el Servicio IONCLINICS & DEIONIC S.L